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出现掉单的情况怎么办

来源:云回通宝发布时间:2016-01-28 10:48:36 点击数:2037

出现掉单的问题怎么办?

   

尊敬的云回通宝用户: 
       您好!

       掉单现象常发生于投资人使用第三方充值通道时,如遇到了扣款成功、但是充值资金却未到达用户帐户的情况时,经云回通宝运营团队再三确认及与汇潮、宝付进行多次沟通,已经明确了导致出现此类问题的原因,现做如下解释说明:
       由于第三方充值量过大,可能会导致个别用户进行线上充值时出现掉单(即投资人银行扣款成功,而个人账户金额未显示到账)情况。如果有用户在充值过程中遇到这样的情况,请不要着急,及时拨打云回通宝全国客服热线400-155-9106或者联系官方群内在线客服提供充值订单号,我们的客服人员会在第一时间内解答您的疑问。由此给您带来的不便,敬请谅解!
       敬请广大用户知悉!最后,感谢广大用户一直以来对云回通宝的信赖与支持,我们会继续努力,为您提供更加优质的产品和服务。

 

       祝新老用户工作顺利,事业兴旺,财源广进!